お問い合わせ対応ポリシー

お問い合わせを頂く前に、ヘルプセンターの記事をご確認頂き、問題点・疑問点の解消が図れるかのご確認を頂けますようお願いいたします。
もし解消が難しい場合、各システムに対応した、
問い合わせフォームよりご連絡ください。

AirLogi：https://airlogi-help.zendesk.com/hc/ja/requests/new

リピロボ：https://ripirobo-help.zendesk.com/hc/ja

コマースロボ：https://commerce-roboticshelp.zendesk.com/hc/ja

【お電話でのサポート】

〇システムサポート
平日　10:00～17:00　→　サポートチーム（050-3186-2409）

上記時間外の対応については、原則として翌営業日以降の対応になります。

【土・日・祝日に、システムにアクセスが出来ない等重大なシステムトラブルが発生した場合】
緊急連絡先：03-4431-1392　　土・日・祝10:00～15:00
※操作説明、利用者様に起因するご質問・トラブルにはお答え出来ません。
※連絡取次となるため対応に時間がかかる場合がございます。
※上記時間外・つながらない場合は営業担当に直接ご連絡ください。