原因1
CSVの品番列が空白セルが存在する
出荷に必要な品番(商品)の情報は必須なため、CSVに出力されていない場合はエラーが出力されます。
品番列に値が出力されるよう調整のうえ、再取込みください。
原因2
品番が商品マスタに登録されていない
コマースロボの商品管理>商品にて、エラーになっている品番を検索し、登録状況を確認ください。
(※登録している品番に半角スペースや全角スペースが含まれているか否かも確認が必要です。)
登録がない場合にはこちら🖊から商品登録の方法を確認し登録してください。
原因3
出荷指示データ、商品マスタのどちらかにスペースが含まれている
「商品マスタ」もしくは「出荷指示データ」の品番に半角スペースが含まれている可能性があります。
(※スペースも含めて全一致ではない場合、取込みできないため)
商品マスタにスペースが含まれている場合は、商品マスタのスペースを削除のうえ、再取込み、
出荷指示データにスペースが含まれている場合は、出荷指示データのスペースを削除のうえ再取込みください。
・出荷指示データの確認方法
「出荷時品番(明細)」に紐づけた列に半角スペースが入っていないかをCSV editorで確認してください
・商品マスタ確認方法
半角スペースが含まれているか否かはCSVで一度データを抽出して確認する必要があります。
CSV出力>各種データ出力にてカテゴリ【商品】を選択し「検索」ボタンを押すをダウンロードボタンが出現します。
CSVをダウンロードし、確認してください。
コメント
0件のコメント
サインインしてコメントを残してください。