同一の注文番号は取り込みできません。のエラーについて

Q:

「同一の注文番号は取り込みできません。」のエラーが表示されています。

これは何のエラーですか？

 

A:

すでに注文番号：「A」が取り込まれている状態で、再度注文番号：「A」を取り込もうとすると、処理ロボット「同一注文番号を取り込まない（重複注文のみ）」が適用され、すでに取り込まれている注文番号の方にも、注意エラーが出力されてしまいます。

連携ロボット「差分取得」と「時間指定で取得」のどちらも動かしている場合、差分取得でエラーが出たのか、「時間範囲指定で取得」でエラーが出たのか判別がつかないですよね。

 

ecforceを除き、基本的に「差分取得」では同じ注文番号を取得しません。「時間範囲指定で取得」の場合のみエラーが出る形となりますが確認方法は下記です。

①ログ＞エラーログで注文番号を検索し、登録日時をメモします。

②「時間指定で取得」を利用している連携ロボットの「キュー」を開き、完了日時の時間帯に①で確認した登録時間があれば、「時間指定で取得」した連携ロボットが原因だと確認することが可能です。